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J'AI CHANGE D’ ESTHÉTICIENNE ...

07:43 Milune 14 Comments

Souvenez - vous il y a trois semaines je vous parlais de l'esthéticienne qui était venu me faire les ongles, et je vous en disais plutôt du bien, sauf que, aujourd'hui mon avis a quelque peut changé ...




Je m'explique: au niveau des ongles ils ont très bien tenus sur son travail en lui même je n'ai rien à redire, sauf que, arrêtez moi si je me trompe mais pour moi une bonne professionnelle ce n'est pas seulement quelqu'un qui travail bien, c'est un tout. C'est aussi une personne qui a une bonne conscience professionnelle. Et c'est là que ça pèche selon moi chez cette esthéticienne !

En effet j'avais RDV avec elle Mercredi 2 Avril à 14h, sauf que seulement 1h00 avant l'heure du RDV j'ai un message sur mon répondeur de sa part annulant notre  RDV car elle a la gastro, elle me dit qu'elle peut me proposer un autre RDV le Vendredi même a 17h qu'elle pense qu'elle ira mieux ... Bon un peu énervé qu'elle annule un RDV 1h avant seulement mais bon je me dis que ça peut arriver ...

Je la rappelle donc derrière elle s’excuse encore et je lui dis que pour moi Vendredi à 17h ça me convient et là elle me répond: " Attendez je vais regarder si c'est possible car vous savez je fais ce que je peux!"   " ???????????? " Heu c'est pourtant elle qui me propose ce jour et cette heure dans son message !! Elle regarde et me dit que ça va être bon pour elle.

Sauf que le Vendredi a 17h j'attends, j'attends, j'attends ... à 17h30 je reçois un texto de se part qui me dit qu'elle va être un peu en retard. Oui je l'ai remarqué. Elle me demande si c'est bon pour moi. Je lui réponds que ça dépend quand est ce qu'elle arrive car je dois partir vers 19h. Elle me répond: " 1h ça suffira pour faire les ongles." Je comprends donc qu'elle va arriver vers 18h. Je lui réponds donc que je l'attends. Sauf que 18h - 18h15 - 18h30 toujours personne.
Quelques jours plus tôt sur un un groupe facebook de petites annonces de mon village j'avais vu la publicité d'une esthéticienne à domicile je suis aller sur son site internet que j'ai trouvé vraiment pro. Mon ancienne esthéticienne ne venant pas je l'ai appelé pour prendre RDV pour le remplissage de mes ongles ainsi qu'une beauté des pieds... et juste au moment où je prenais RDV avec cette nouvelle esthéticienne j'ai vu la voiture de l'autre arriver ... Il était 18h47 !!!!

Je lui ai bien dit qu'il était trop tard, mais elle m'a dit qu'elle pouvait quand même me limer mes ongles pour me les raccourcir en 10 minutes. Sauf qu'elle a commencé à me limer le dessus des ongles !!! Pour enlever la démarcations. Soit, mais je voulais surtout qu'elle me les raccourcir chose qu'elle n'a absolument pas fait une fois de plus. Je me retrouve donc avec des espèces de choses molles, longues et fragiles au bout des doigts ! A l'heure où je vous écris il est Dimanche soir il va falloir que j'attende jusqu'à Mercredi 14h pour avoir à nouveau de jolis ongles si je ne m'en retourne pas un d'ici là. Je pense qu'elle a dû faire comme ça en se disant que comme cela je serais obligé de la rappeler, sauf qu'elle n'est pas la seule esthéticienne a faire les ongles !

Pour son retard Anne - Sophie s'est justifiée en me  disant que la cliente avant moi avait pris RDV pour une chose et qu'elle lui a demandé plein de choses en plus et qu'elle ne pouvait pas lui dire non. Et bien je ne suis pas d'accord. En effet, pour moi être une bonne professionnelle c'est être capable de dire à la cliente qu'aujourd'hui on a pas assez de temps pour lui faire une beauté des pieds si elle a pris RDV juste pour une pose de vernis parce qu'une autre cliente nous attend mais qu'on peut prendre un RDV très prochainement. En plus elle m'a avoué que Mercredi elle n'avait pas la gastro mais mal au dos. En tant que double greffée je ne vais pas jeter la pierre à une personne ayant des problèmes de santé, mais je sais aussi que dans la vie il faut faire des choix, si nos problèmes nous empêchent d'exercer un métier, peut-être faut'il en changer ...

Les filles je vous donne RDV mardi pour vous parler de ma nouvelle esthéticienne ... au top !



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14 commentaires:

  1. Et bien dit dont qu'elle histoire... Elle manque énormément de professionnalisme, je changerais d'esthéticienne à ta place!!

    Bisous

    Manon

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    1. C'est ce que j'ai fais Manon et j'en suis ravie !

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  2. Ooh :/ comme quoi les apparences sont trompeuses parfois. J'espère que la nouvelle sera top :)

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    1. Et oui Roxane! Et oui la nouvelle est géniallissime je n'ai pas perdu au change :-)

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  3. Malheureusement, il y a des gens parfois qui n'ont pas vraiment de conscience professionnelle et c'est bien dommage surtout pour un travail au contact de la clientèle...
    J'espère que tu vas bien ? Bisous et je te souhaite un très bon début de semaine :)

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    1. Comme tu dis Caro c'est dommage car à part ça c'est une bonne esthéticienne. Mais pour être une bonne pro c'est un tout !

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  4. Je suis complètement d'accord avec toi dans les travail ca domicile il faut savoir le temps qu'on a avec sa client et le temps de trajet je suis auxiliaire de vie et parfois pas responsable nz fait oas attention au remos de trajet fonc bien douvent j'ai 15 min de retard bien sûr le clients et au courant les moi sa le décale tous bref Voilou

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    1. Quinze minutes de retard ce n'est pas la mère à boire et à cause problèmes sur la route ce n'est pas de ta faute. Dans le cas de cette esthéticienne c'est différent pour moi c'est du non - professionnalisme !

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  5. Et bain dit donc elle aurais pu au moins de telephoner

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    1. Elle m'a quand même envoyé un texto me disant qu'elle aurait " un peu " de retard !

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  6. Elle ne s'appelle pas Désirée ton esthéticienne ?
    Moi, jamais d'esthéticienne, pour ça je ne suis pas une vraie fille.
    Ca fait des économies !
    Bizzzz

    Virginie

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    1. Lol oui certainement Virginie ! Moi je me paye une esthéticienne une fois par mois mais je suis moins dépensière sur d'autres choses: Je ne fume pas, je ne fais ( presque ) jamais les magasins, on ne part pas en vacances ... Donc bon l'esthéticienne c'est mon plaisir à moi.

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  7. Tu as bien fait d'en prendre une autre a ta place je ne lui aurais meme pas ouvert ce jour la.

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    1. J'ai vraiment hésité à ne pas lui ouvrir, mais bon elle savait que j'étais là ! Mais je l'ai vraiment trouvé gonflé de se pointer 10 minutes avant l'heure à laquelle il fallait que je parte !

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